Verzenden

Uw bestelling wordt verzonden zodra uw betaling op de rekening van ESSecurity.nl staat. Wij verzenden onze pakketjes door heel Europa. Verzendingen buiten Nederland bedragen € 19,- t/m 2 Kg. Vanaf 2 Kg bedragen de verzendingen € 29,-.  Al onze producten worden via PostNL bij u bezorgd. De kosten van deze verzendwijze zijn € 9,- (inclusief handlingkosten). De levertijden variëren van 4 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de voorraad van het door u bestelde product.

Indien een product op voorraad is, kunt u uw bestelling in de meeste gevallen binnen 4 à 5 werkdagen in huis verwachten. Indien een product bij ons niet meer op voorraad is, moet u rekening houden met een levertijd tussen de 6 tot 10 werkdagen.

Levertijden

De levertijden variëren van 4 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de voorraad van het door u bestelde product. Indien een product op voorraad is, kunt u uw bestelling in de meeste gevallen binnen 4 à 5 werkdagen in huis verwachten. Indien een product bij ons niet meer op voorraad is, moet u rekening houden met een levertijd tussen de 6 tot 10 werkdagen.

Bedenktijd/herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@essecurity.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Download herroepingsfHerroepingsformulierormulier

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht:

• Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
• Die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
• Die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• Die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• Waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• Voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

ESSecurity.nl hanteert een standaard garantie op producten uit de webshop van 12 maanden en bij installatie en onderhoud is het mogelijk om de standaardgarantietermijn van 12 maanden te verlengen naar 36 maanden. Bij reparatieieservices geldt een termijn van 3 maanden.